Nos engagements

Votre tranquillité, plus qu’un engagement, c’est notre philosophie!

Confier la garde de vos enfants à un spécialiste de l’enfance Shiva, c’est vous assurer le confort et la sérénité d’une équipe qui met tout en œuvre pour dénicher la nounou idéale qui saura prendre soin de votre famille.

Nos 7 règles d’or

Pour impliquer d’avantage ses nourrices, Shiva met l’accent sur la responsabilité individuelle et l’ambition collective grâce à plusieurs règles simples partagées par tous. Ainsi, pour prétendre au titre de spécialiste de l’enfance et garantir aux parents des prestations à la hauteur de leurs exigences, les nounous Shiva doivent répondre à nos 7 règles d’or :

• Ponctualité
• Efficacité
• Intégrité
• Discrétion
• Autonomie
• Adaptabilité
• Motivation

Au-delà de ces règles indispensables, Shiva collabore avec des nourrices responsables, dynamiques et passionnées par les enfants que nous suivons tout au long de l’année.

Shiva, conscient de la spécificité de son activité, s'engage également à faire respecter et promouvoir ses valaeurs, tant à ses collaborateurs qu'à ses employé(e)s de maison ou à ses clients. cet engagement est centré autour des actions suivantes :

- Shiva et la Protection de l'Enfance :

La protection de l'enfance est une des priorités de Shiva. Les collaborateurs et nounous de Shiva sont amenés à travailler auprès de très jeunes enfants et doivent donc tous attester sur l'honneur de :
- ne jamais avoir fait l'objet d'une condamnation civile ou pénale pour crime ou délit contraire à la probité et aux moeurs,
- ne jamais avoir été frappé d'interdiction partielle, abosolue, temporaire ou définitive d'assurer la garde d'un enfant et ne jamais avoir encouru une des incapacités mentionnées dans le code de l'éducation,
- ne jamais avoir fait l'objet d'une mesure administrative d'interdiction ou de suspension d'exercer telle que mentionnée dans le code de l'action sociale et des familles ou le code du sport.
Par ailleurs, Shiva exige un extrait de casier judiciare lors de la sélection des nounous et employé(e)s de maison.

- Shiva et la Non-Discrimination :

Au-delà de son engagement contre la discrimination, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse pour l'entreprise, ses collaborateurs, ses ses employé(e)s de maison et ses clients qui nous font confiance.

Shiva emploie depuis toujours des hommes et des femmes en fonction de leurs compétences, de leur expérience et de leur motivation, à l'exclusion de tout autre critère. Shiva respecte et promeut l'application du principe de non-discrimination sous toutes ses formes et dans toutes les étapes de gestion des ressources humaines telles que l'embauche, la formation, l'avancement ou la promotion professionnelle des collaborateurs.

- Shiva et la Protection des Données Personnelles :

Shiva s’engage à préserver la confidentialité des informations qui lui sont communiquées conformément aux dispositions légales. Les employé(e)s de maison et les clients dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données les concernant qu'ils peuvent exercer en s'adressant à Shiva - Service Protection des Données - 7, rue de la Baume - 75008 Paris ou protection-donnees@shiva.fr.

- Shiva et le Handicap :
Plus qu’une obligation légale, l’intégration du handicap dans l’entreprise est une vraie richesse pour tous et un engagement citoyen. Shiva souhaite exprimer sa volonté d’intégrer de nouveaux collaborateurs en ouvrant l’intégralité de son recrutement aux travailleurs handicapés, en sensibilisant nos équipes au handicap et en formant les collaborateurs qui côtoient les travailleurs handicapés.

- Shiva et les Seniors :

Shiva est convaincue que les « seniors » ont beaucoup à apporter à nos clients et notamment leur expérience, leur sérieux, leur efficacité et leur disponibilité. En parallèle, ils bénéficient de plusieurs avantages : cela leur permet d'occuper une partie de leur temps libre, de continuer à se sentir utiles et valorisés, et surtout, d'améliorer leur situation financière grâce au cumul emploi retraite.

L’entreprise promeut donc la collaboration avec les collaborateurs dits seniors et souhaite faire bénéficier les clients Shiva de leurs qualités pédagogiques.

- Shiva et la lutte contre le Travail au Noir :

L'entretien du domicile des particulier est un des secteurs le plus frappé par le fléau du travail au noir. Shiva s’enorgueillit aujourd’hui de collecter des charges sociales auprès des particuliers-employeurs.

Shiva est engagée dans cet enjeu de société afin d’offrir aux employé(e)s de maison une protection sociale digne qui les protège dans leurs activités et leur vie de tous les jours.

- Shiva et la Qualité :

Les métiers des services à domicile ont longtemps souffert d'une image péjorative d’emplois peu qualifiés, souvent non déclarés. Shiva y répond avec la mise en place de ses formations, son engagement à la revalorisation du métier d'employé(e)s de maison et le suivi quotidien de ses clients.